Dessa villkor gäller när du som konsument gör en beställning via karlof.org
Avtal ingås mellan dig och Karlöf Affärsutveckling Aktiebolag, organisationsnummer 556354-7495. Adress: Lännavägen 10, 132 46 Saltsjö-Boo.
Kontakt: bengt@karlof.org
Priser
Varje vara anges med pris inklusive moms. I kundvagnen kan man se det totala priset inklusive alla avgifter, moms, frakt och betalning.
Betalningsvillkor finns angivna i kundvagnen beroende av valt betalningssätt.
Fraktpris
Fraktkostnad: från 80kr och fraktfritt över 600kr.
Kan jag ångra mig?
Ja, du har 14 dagars ångerrätt (ångerfrist) enligt lag. I ditt meddelande till oss på karlof.org måste det klart framgå att du ångrar dig. Ångerfristen börjar löpa den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av den.
Du har inte ångerrätt om
Varan öppnats eller tjänsten påbörjats under ångerfristen.
När du utnyttjat din ångerrätt
Du är skyldig att hålla varan i lika gott skick som när du fick den. Du får inte använda den, men naturligtvis försiktigt undersöka den. Om varan skadas eller kommer bort på grund av att du är vårdslös förlorar du ångerrätten.
Hur gör jag för att returnera?
Paketera returen väl och bifoga följesedeln eller annan information där ordernummer och kunduppgifter framgår. Returer sker på din egen bekostnad förutom om varan är defekt eller om vi har packat fel. Returer skickas som brev eller paket och paketet/brevet ska skickas spårbart direkt till företaget, EJ till ombud.
Skicka din retur till följande adress:
Karlöf Affärsutveckling AB
Lännavägen 10
132 46 Saltsjö-Boo
Bytesrätt
Vi gör tyvärr inga byten. Men det går bra att göra en retur för att sedan beställa den nya varan.
Ej uthämtade paket
För ej uthämtade brev eller paket förbehåller vi oss rätten att debitera dig för returfrakt, expeditionsavgift och hanteringsavgift, för närvarande 159kr, vid ordrar till utlandet tillkommer kostnad för frakt.
Återbetalningsskyldighet
Vi ska, om du utnyttjat din ångerrätt, betala tillbaka vad du har betalat för varan snarast eller senast inom 30 dagar från den dag då vi tog emot varan eller, om det är en tjänst, meddelandet om att du ångrat dig. Du får själv betala returkostnaderna när du sänder tillbaka varan. Vi betalar alltid returkostnaden för att sända tillbaka så kallade ersättningsvaror.
Force Majure
Karlöf Affärsutveckling AB är befriad från påföljd för underlåtenhet att fullgöra viss förpliktelse enligt detta avtal, om underlåtenheten har sin grund i befriande omständighet enligt nedan och omständigheten förhindrar, försvårar eller försenar fullgörandet. Såsom befriande omständighet skall anses bl.a. myndighets åtgärd eller underlåtenhet, nytillkommen eller ändrad lagstiftning, konflikt på arbetsmarknaden, blockad, brand, översvämning, sabotage eller olyckshändelse av större omfattning. I force majeure ingår myndighets beslut som påverkar marknad och produkter negativt, t.ex. restriktioner i indikation, varningstexter, försäljningsförbud etc. samt onormal nedgång i marknaden.
Kontaktinformation
Kontakta oss på bengt@karlof.org så svarar vi så snart vi kan.